Domande frequenti

Descrizione dei nostri prodotti

  • Ogni confezione contiene una selezione variegata: peluche, corde, palline, corna di bufalo e zoccoli di vitello. Abbiamo anche aggiunto alcuni accessori festivi, scelti con cura per soddisfare il vostro cane!

  • Sì, le nostre gabbie sono progettate per adattarsi a diverse morfologie di cani. È possibile scegliere tra diverse misure per soddisfare le esigenze del proprio cane. Tuttavia, tutti gli accessori sono adatti a tutti i tipi di cane.

  • Non ce n'è bisogno: le nostre gabbie sono già pronte! Non c'è bisogno di perdere tempo a scegliere un giocattolo o a chiedersi cosa sia meglio per il vostro cane. Con My Doggie Box, potete rendere felice il vostro cane con un semplice clic.

  • Non è necessario abbonarsi per godere dei nostri cofanetti. Siete liberi di scegliere ciò che vi piace.

  • I nostri croccantini sono realizzati con ingredienti naturali e di alta qualità, selezionati per il loro gusto e i loro benefici. La maggior parte di essi non contiene zuccheri aggiunti, glutine o coloranti artificiali, quindi sono delicati per la salute e la digestione del cane. A seconda della gamma, possono essere a base di verdure, frutta, carne o collagene, sempre studiati per unire piacere gastronomico e benessere.

  • I nostri croccantini sono adatti alla maggior parte dei cani, a seconda dell'età e della sensibilità. Ogni cane è unico: se il vostro cane viene introdotto a un nuovo bocconcino, iniziate sempre con una piccola quantità e vedete come reagisce. I croccantini non sono consigliati ai cuccioli di età inferiore ai 6 mesi, la cui dieta deve essere adattata alla loro crescita. Come per ogni cosa, l'importante è la moderazione e l'ascolto del cane.

  • La maggior parte delle nostre leccornie è composta da ingredienti semplici e naturali, senza zuccheri aggiunti e senza glutine; alcune possono contenere proteine animali (come il manzo o il vitello), mentre altre sono vegetali o fruttate.
    Sono scelte per la loro qualità e il loro gusto, per unire piacere e benessere quotidiano.

Origine dei nostri prodotti

  • Prestiamo particolare attenzione alla scelta dei nostri partner. I nostri giocattoli sono progettati in collaborazione con un fornitore belga, che lavora con laboratori internazionali conformi agli standard europei di qualità e sicurezza. Le nostre scatole, invece, sono prodotte in Europa da un produttore polacco che utilizza materiali riciclati.

  • Il tempo medio di consegna è di 4 o 5 giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine. Questo tempo può variare a seconda del periodo o della disponibilità di alcuni prodotti, in particolare durante le festività. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire che il vostro cofanetto arrivi il più rapidamente possibile, soprattutto per le occasioni speciali.

  • La maggior parte delle nostre prelibatezze è prodotta in Europa con ingredienti accuratamente selezionati per la loro qualità e tracciabilità. Privilegiamo partner di fiducia e ricette conformi agli standard europei. L'obiettivo: offrire al vostro cane croccantini gustosi, sicuri e semplici, pensati per il suo benessere.

Sicurezza del prodotto

  • I nostri giocattoli provengono da un fornitore belga che progetta i suoi prodotti in conformità con gli standard europei di qualità e sicurezza. Anche se alcuni dei nostri prodotti sono fabbricati all'estero, sono conformi alle attuali norme CE. Come per ogni giocattolo, è sempre consigliabile rimanere nelle vicinanze quando il cane gioca, per evitare qualsiasi rischio di incidente. E se un peluche si danneggia rapidamente, è un buon segno che il cane si è divertito!

  • Gli zoccoli di vitello e le corna di bufalo sono prodotti naturali generalmente ben tollerati dai cani. Spesso sono un'alternativa migliore ai prodotti più grassi, come alcuni derivati del maiale. Tuttavia, ogni cane è unico: introducete sempre questi prodotti gradualmente e osservate come il vostro cane li digerisce. L'importante è trovare ciò che più gli si addice.

  • Sì, sempre! Introducete i bocconcini gradualmente, soprattutto se il cane non li ha mai mangiati prima. Il loro scopo principale è quello di premiare e rafforzare l'apprendimento, senza sostituire una dieta equilibrata. Scegliete dei bocconcini adatti alla taglia e all'età del vostro cane (a partire dai 6 mesi) e restate vicino a lui quando li mangia. Ogni cane ha i suoi ritmi e le sue preferenze: osservatelo e regolatevi di conseguenza.

Soddisfazione del prodotto

  • Ogni cane ha le sue preferenze, ed è perfettamente normale! Lasciategli un po' di tempo per abituarsi, oppure trasformatelo in un gioco condiviso: spesso è proprio giocando con voi che si interesserà di più. Tutti i nostri giocattoli sono stati accuratamente selezionati e validati dai nostri tester cinofili, ma l'importante è che il vostro cane si diverta a giocare al suo ritmo.

  • Ogni cane è unico e la sua tolleranza può variare a seconda del prodotto. Introdurre sempre un bocconcino o un masticatore gradualmente, in piccole quantità, soprattutto se il cane non ne ha mai mangiati prima. Queste leccornie non sostituiscono una dieta equilibrata, ma servono per il piacere e la ricompensa. Evitate gli eccessi o le lunghe sessioni di masticazione in una volta sola: un po' va bene.

  • Avete una domanda, un dubbio o semplicemente volete parlare con noi? Scriveteci all'indirizzo hello@mydoggiebox.com - e vi risponderemo al più presto.