🧸 PRODUITS DE NOS BOX

Que trouve-t-on dans chaque box ?

Chaque box contient une sélection variée de produits : peluches, cordes, balles, cornes de buffle et sabots de veau. Des accessoires festifs, soigneusement choisis pour faire plaisir à ton chien ! 
Les produits sont-ils adaptés à toutes les tailles de chiens ?

Oui, nos box sont conçues pour s’adapter aux différentes morphologies des chiens. Tu peux choisir parmi plusieurs formats pour répondre aux besoins de chaque toutou. Cependant, tous les accessoires peuvent être utilisés par tous les types de chiens.
Puis-je personnaliser ma box ?

Non, les box sont déjà prêtes ! Plus besoin de perdre du temps à choisir un jouet ou de te demander ce qui conviendrait le mieux à ton chien. Avec la box, tu rendra ton chien heureux en un clic.
Proposez-vous un abonnement mensuel ?

Non, il n’est pas nécessaire de s’abonner pour profiter de nos box. Vous choisissez selon vos envies.

🌍 PROVENANCE DE NOS BOX

D’où viennent vos produits ?

Nous accordons une attention particulière au choix de nos fournisseurs. Les accessoires proviennent d’un fournisseur belge, et les box d’un fournisseur polonais. Nous faisons tout notre possible pour minimiser les trajets de nos box et promouvoir l’économie européenne. 
Quand vais-je recevoir ma box ?

Une fois la commande passée, le délai moyen de livraison est de 4-5 jours. N’hésites pas à suivre ta commande pour plus de détails.

🛡️ SÉCURITÉ DE NOS BOX

Comment puis-je m’assurer que les jouets sont sûrs ?

Tous nos accessoires proviennent de fournisseurs fiables et ont été testés par nos chiens. Nous vous conseillons de rester à proximité de votre chien lorsqu’il joue pour prévenir tout accident. Une petite précision : si une peluche s’abîme rapidement, c’est une bonne nouvelle ! Cela signifie que votre chien adore son jouet et qu’il répond parfaitement à ses besoins. 
Les produits de mastication conviennent-ils aux chiens ?

Oui, le sabot de veau et la corne de buffle sont deux produits naturels qui, dans la plupart des cas, n’affectent pas le système digestif des chiens. À titre d’information, les produits dérivés du porc (comme les oreilles) et les produits transformés (comme les friandises pour chiens) ont tendance à être gras et peuvent provoquer des coliques.

⭐ SATISFACTION DE NOS BOX

Que faire si mon chien n’aime pas un produit ?

Il est possible que ton chien ne soit pas immédiatement attiré par un jouet. Laisses-lui le temps de s’y habituer ou d’utilises le jouet comme un objet d’interaction. Rassures-toi, seuls les jouets testés et approuvés par nos chiens sont inclus dans les box. 
Comment puis-je contacter le service client ?

Si tu as d’autres questions ou rencontres un problème, tu peux nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : hello@mydoggiebox.com.

❓ Une autre question ?

Écris-nous via notre formulaire contacte, nous répondons rapidement.